سياسة الخصوصية

ذهيب، ومقرها الرياض، المملكة العربية السعودية، وهي مقدّمة موقع thaheeb.com وتطبيق شاشة ذهيب. للتواصل بشأن الخصوصية راسلنا على info@thaheeb.com.

• بيانات تقدّمها أنت عبر نموذج التواصل: الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم المحل أو المنشأة، ونص رسالتك إن وُجد.
• بيانات الاستخدام، بموافقتك فقط: عند موافقتك على ملفات تعريف الارتباط، نستخدم Google Analytics لجمع معلومات إحصائية عن تصفحك، مثل الصفحات التي تزورها ونوع جهازك ومتصفحك وموقعك التقريبي.
• بيانات تقنية: يسجّل مزوّد الاستضافة (Vercel) بيانات تقنية أساسية مثل عنوان IP ووقت الطلب، وذلك لتشغيل الموقع وحمايته.

لا نطلب منك إنشاء حساب، ولا نجمع أي بيانات مالية أو بيانات دفع عبر الموقع.

• للرد على استفسارك والتواصل معك بشأنه.
• لإبلاغك بمستجدات إطلاق منتجات ذهيب، وهو ما توافق عليه عند إرسال النموذج.
• لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه، في حال موافقتك على التحليلات.
• لحماية الموقع من إساءة الاستخدام والرسائل المزعجة.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي طرف.

• لا تُحمَّل Google Analytics إلا بعد ضغطك على «موافق» في شريط الموافقة. وإذا اخترت «رفض» فلن تُستخدم أي ملفات تحليلية.
• التخزين المحلي: نحفظ اختيارك (موافق أو رفض) في متصفحك حتى لا نسألك مجددًا في كل زيارة.

يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت بمسح بيانات الموقع من إعدادات متصفحك، وسيظهر لك شريط الموافقة من جديد.

شاشة ذهيب (Thaheeb View) تطبيقنا لأجهزة Android اللوحية وأجهزة Android TV (معرّف الحزمة com.thaheeb.screen). يحوّل التطبيق الجهاز المُدار إلى شاشة مخصصة تعرض بملء الشاشة موقعًا يحدده مسؤول الجهاز. وهذه طريقة تعامله مع البيانات:

• لا إعلانات ولا تحليلات: لا يحتوي التطبيق على أي إعلانات أو أدوات تحليلية خاصة به.
• الموقع المعروض: يعرض التطبيق موقع https://kiosk.thaheeb.com أو موقع HTTPS آخر يحدده المسؤول، باستخدام Android System WebView. وكأي متصفح، يُرسل إلى ذلك الموقع بيانات اعتيادية مثل عنوان IP للجهاز وبيانات المتصفح ووقت كل طلب وتفاعلك مع الصفحة. وتسري ممارسات الموقع نفسه في ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي والتحليلات والنماذج والحسابات ومدة الاحتفاظ طوال مدة عرضه. وإذا حدد المسؤول موقعًا لا تديره ذهيب، فتسري عليه سياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع.
• الكاميرا والميكروفون: اختياريان ومعطّلان افتراضيًا، ولا يعملان إلا إذا فعّلهما المسؤول، ووافقتَ من الشاشة على منح الوصول لذلك الموقع، ومنح نظام Android الإذن. وعند السماح، يُتاح الوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون للموقع المعروض فقط، ولا يرفع التطبيق نفسه أي تسجيلات ولا يحتفظ بها.
• البيانات المحفوظة على الجهاز: تُحفظ إعدادات المسؤول والأرقام السرية ورمز الاسترداد الخاص بالجهاز ورمز الوصول للإدارة المحلية على الجهاز فقط. ولا تُحفظ الأرقام السرية بصيغتها الأصلية، ويُحفظ رمز الوصول مشفّرًا. ولا يرسل التطبيق الأرقام السرية أو رموز الوصول إلى ذهيب.
• الإدارة المحلية: لا تقبل خدمة الإدارة الاختيارية إلا الاتصالات الصادرة من الجهاز نفسه، ولا تُتاح عبر الإنترنت إطلاقًا.
• أذونات الجهاز: تُستخدم صلاحيات مالك الجهاز، ووضع القفل، ودور الشاشة الرئيسية، والتشغيل عند بدء الجهاز، والعمل في المقدمة، وإبقاء الشاشة نشطة، والإشعارات، والعرض الاختياري فوق التطبيقات الأخرى، لتشغيل الجهاز شاشةً مخصصة واستعادته فقط، ولا تُستخدم أبدًا للإعلانات أو لتحليل السلوك.
• تقارير الأعطال: إذا كان الجهاز يشارك بيانات الاستخدام والتشخيص مع Google، فقد يزوّدنا Google Play بتقارير عن الأعطال والأداء لا تحدد هويتك.

نستعين بمزوّدي خدمات موثوقين لتشغيل الموقع، ولا نشارك معهم إلا ما يلزم لأداء الخدمة:

• Brevo: لإرسال رسائل نموذج التواصل إلى بريدنا الإلكتروني.
• Google Analytics: للتحليلات الإحصائية، بموافقتك فقط.
• Vercel: لاستضافة الموقع وتشغيله.
• Google Play: لتوزيع تطبيق شاشة ذهيب.

قد تُعالَج بعض هذه البيانات على خوادم خارج المملكة العربية السعودية، ونلتزم في ذلك بالضوابط النظامية لنقل البيانات خارج المملكة.

يحتوي الموقع على روابط إلى واتساب ولينكدإن وإكس وانستقرام. عند استخدامك لها تخضع بياناتك لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك المنصات.

نحتفظ ببيانات نموذج التواصل طوال المدة اللازمة للرد على استفسارك ومتابعته، بحد أقصى 24 شهرًا، ثم نحذفها ما لم يُلزمنا نظام بالاحتفاظ بها مدة أطول.

تبقى البيانات التي يحفظها تطبيق شاشة ذهيب على الجهاز حتى تُحذف. ويؤدي مسح بيانات التطبيق أو إلغاء تثبيته إلى حذفها. وإذا كان التطبيق يعمل بصلاحيات مالك الجهاز، فقد يتطلب حذفه تدخل مسؤول الجهاز أو إعادة ضبط المصنع.

يحق لك وفق النظام:

• العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها.
• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
• طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
• طلب حذف بياناتك.
• سحب موافقتك، بما في ذلك إلغاء الاشتراك في رسائل مستجدات الإطلاق.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@thaheeb.com. وسنرد عليك دون تأخير، وخلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا. ويجوز تمديد هذه المدة 30 يومًا إضافية عند الحاجة، مع إشعارك مسبقًا بالتمديد وأسبابه. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، منها تشفير الاتصال (HTTPS)، وتشفير إرسال البريد، وحماية الأرقام السرية ورموز الوصول المحفوظة في تطبيق شاشة ذهيب، وقصر الوصول إلى البيانات على من يحتاج إليها.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث».